1. ENVÍOS

Actualmente no hacemos envíos, solo ofrecemos recogida en nuestra tienda ubicado en Calle Mayor, 90, 30394 Canteras, Murcia.

2. DEVOLUCIONES

Sólo serán aceptadas las devoluciones cuando el producto ha sido dañado por el transportista ya que nuestros productos son de carácter perecedero.

Si le entrega el transportista un paquete dañado, nunca debe aceptar su entrega.

Cuando suceda esto debe mandarnos un correo electrónico a info@mascarne.es explicándonos el daño que ha sufrido el pedido. Estaremos encantados de ayudarle. En ese momento, realizaremos los trámites necesarios ante el transportista.

Una vez que no recibamos la devolución por parte del transportista, le haremos la devolución del importe total.

3. CANCELACIONES DE PEDIDOS

Una vez servido el pedido no se puede cancelar.